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Fakten

Anzeige endet

25.02.2018

Anstellungsart

Teilzeit / 0 Std.

Art der Bewerbung

per Email
per Post

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

VERBI Software - Consult - Sozialforschung GmbH
Bismarckstraße 10 - 12
10625 Berlin

Einsatzort:

Berlin

Bei Rückfragen

Silke Luig
030/33844436

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450

Studentische Hilfskraft für den technischen Support und CS

25.01.2018
VERBI Software - Consult - Sozialforschung GmbH - Berlin
Betriebswirtschaft allgemein, Volkswirtschaft allgemein, Medienwissenschaften, Sozialwissenschaften, Geisteswissenschaften, Kommunikationswissenschaften

Aufgaben

• Sie unterstützen unser Team bei der Beratung unserer internationalen und nationalen Kunden sowie bei der Beantwortung der eingehenden Supportanfragen zu unserer Software MAXQDA (per E-Mail). Selbstverständlich erhalten Sie eine gründliche Einarbeitung und fachliche Unterstützung.
• Sie kommunizieren per Telefon und E-Mail mit unseren Usern.
• Sie sind Ansprechpartner/in für alle Kundenanliegen und ggf. für die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen.
• Weiterhin unterstützen Sie unsere Kunden im Bestellprozess und bei Fragen rund um die Installation und Aktivierung unserer Software.
• Sie kooperieren mit unseren Resellern sowie mit unseren E-Sales-Partnern.

Qualifikation

• Mit Ihrem freundlichen Auftreten und der Fähigkeit auf jeden Kunden individuell einzugehen, bieten Sie unseren aktuellen und potentiellen Kunden im In- und Ausland stets eine individuelle Lösung für ihre verschiedenen Anliegen an.
• Sie stehen gerne im direkten Kontakt zum Kunden, egal ob am Telefon oder per E-Mail.
• Sie besitzen ein gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch und Englisch und sind mit gebräuchlichen PC-Programmen (Word, Excel, Outlook) vertraut.
• Sie haben ein gutes technisches Grundwissen in den Bereichen Computer (Windows und Mac), Internet und Software (keine Programmierkenntnisse nötig)
• Im Idealfall verfügen Sie über Kenntnisse in MAXQDA

Benefits

Bei uns arbeiten Sie an der Schnittstelle von Wissenschaft und Privatwirtschaft. Die VERBI GmbH steht national und international für konstant hohe Qualität und Innovation bei der Entwicklung professioneller QDA-Software. Als Mitglied unseres Teams sind Sie unmittelbar an der Bereitstellung und den Nutzungsmöglichkeiten eines exzellenten Tools für die softwaregestützte Analyse empirischer Daten beteiligt und leisten damit einen substantiellen Beitrag zur Weiterentwicklung empirischer Forschungs-perspektiven. Wir bieten Ihnen viel Raum für Selbständigkeit, Eigeninitiative und Ihre persönliche und professionelle Weiterentwicklung in einem jungen, kreativen Team. Seien Sie dabei.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: sofort
Dauer:
Vergütung: 11,50-13,00€
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die VERBI Software GmbH ist Hersteller von MAXQDA, einer weltweit führenden Software zur Analyse qualita¬tiver und Mixed-Methods-Daten. Neben der Entwicklung und dem Vertrieb unserer Software gehören die Bereitstellung professioneller Informationsmaterialen, ein exzellenter Service und die aktive Kommunikation mit unserer internationalen User Community zu unseren Kernaufgaben. Seit 1989 steht MAXQDA für Exzellenz und wird heute im akademischen, öffentlichen und privatwirtschaftlichen Bereich in mehr als 70 Ländern und über 30 Disziplinen eingesetzt.

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung, Großhandel mit Fertigwaren, ohne ausgeprägten Schwerpunkt, Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software

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