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Fakten

Anzeige endet

20.08.2021

Anstellungsart

Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbungsunterlagen
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Lexzau, Scharbau GmbH & Co.KG
Kap-Horn-Straße 18
28237 Bremen

Einsatzort:

Bremen

Bei Rückfragen

Nike Meyer
042161016426

Link zur Homepage


Visits

372
Ihr Aufgabenumfeld umfasst den 3rd Level Support innerhalb der IT sowie die Unterstützung des IT-Teams bei Regeltätigkeiten in der Anwenderunterstützung mit einem Stundenumfang von ca. 20 Wochenstunden.

Werkstudent IT 3rd Level Support

20.05.2021
Lexzau, Scharbau - Bremen
Informatik, Wirtschaftsinformatik

Aufgaben

-Bearbeitung von eingehenden Tickets im Supportsystem
-Voranalyse von Anwenderanfragen
-Einordnung und Kategorisierung der Tickets
-Aufbereitung von Statistiken zur Analyse der Art von Supportanfragen
-Bearbeitung von Anfragen nach Standardverfahren, z.B. Einrichtung von Anwendungszugriffen, manuellen Korrekturen
-Erstellung und Weiterführung von Supportdokumentation

Qualifikation

-Interesse an IT Systemen und Prozessen
-Grundlegende Programmierkenntnisse (Datenbanken, SQL)
-Erfahrung im Umgang mit Office-Produkten
-Idealerweise Kenntnis im Umgang mit Support-Portalen und Prozessen (Jira, OTRS)

Benefits

-Einblicke in die spannende Welt der IT
-Vertrauen und eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien
-Flexibles Arbeiten auch von zuhause
-Spannende Aufgaben ab dem ersten Tag
-Eine intensive Lernkurve und Offenheit für Deine Ideen
-Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeiten in einem netten Team mit spannenden Projekten
-Eine Unternehmenskultur, die jeden Mitarbeiter dabei unterstützt täglich besser zu werden

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Das sind wir

Als inhabergeführter Logistikdienstleister mit hanseatischen Wurzeln sind wir in der Welt zuhause - 72 eigene Büros und mehr als 2.500 Beschäftigte in über 22 Ländern bilden die Basis der Unternehmensgruppe. Wir sind dort, wo Industrie und Handel uns brauchen. Dabei entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte in den Geschäftsbereichen See- und Luftfracht, Kontraktlogistik und Tankcontainer.

Das Unternehmen wurde 1879 von Wilhelm Lexzau und Julius Scharbau unter dem Namen Lexzau, Scharbau in Hamburg gegründet. Seit 1992 ist Jörg Conrad Inhaber und aktiver Geschäftsführer der internationalen Leschaco Gruppe.



Dafür stehen wir

Von der Zentrale in Bremen aus tragen unsere Mitarbeiter die Werte des Unternehmens in die Welt: die nachhaltige Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden, die internationale Präsenz, das ausgeprägte Qualitätsbewusstsein und eine hohe Wertschätzung unserer Mitarbeiter.

Unser Unternehmen lebt von dem Engagement aller Mitarbeiter. Der Umgang mit unseren Mitarbeitern ist durch gegenseitige Anerkennung und Respekt geprägt. Ihre Qualifikation und Motivation sind die Voraussetzung für unser kundenorientiertes Arbeiten in einem dynamischen und interkulturellen Umfeld. Das ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur und eine Grundvoraussetzung für unseren wirtschaftlichen und nachhaltigen Erfolg – weltweit.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Dienstleitungen für den Verkehr, Speditionen

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